Comerciales por Empresa
Tabla de Contenidos
1. Introducción
El módulo Orangecat Company Sales Rep mejora la experiencia B2B permitiendo a los administradores asignar Representantes de Ventas dedicados a empresas específicas.
Esto permite una relación personalizada entre el equipo de ventas y los clientes B2B, proporcionando un punto de contacto claro y una gestión especializada dentro de la plataforma.
2. Flujo de trabajo en el Admin: Asignación de Representantes de Ventas
Los administradores pueden gestionar el representante de ventas asignado para cada empresa desde la pantalla de edición de la Empresa en el Panel de Administración de Magento.
2.1. Asignación de Representante de Ventas
Navega a Orangecat > Companies, edita una empresa y localiza la sección de Información General o de Representante de Ventas (dependiendo de tu configuración). Aquí puedes seleccionar un usuario administrador de la lista para que actúe como el Comercial principal de esta empresa.
Figura 2.1: Asignando un Representante de Ventas a una Empresa
3. Flujo de trabajo en el Frontend: Panel del Representante de Ventas
Cuando un cliente B2B ha iniciado sesión, puede ver información sobre su Representante de Ventas asignado directamente desde su panel de control.
3.1. Información de Soporte Dedicado
En el panel de control de la cuenta, un bloque dedicado muestra la información de contacto del Comercial asignado, facilitando que los usuarios de la empresa contacten para obtener asistencia o realizar consultas.
Figura 3.1: Información del Representante de Ventas visible en el panel de control del usuario